Vous vous sentez surmené? Tu n’es pas seul

Comment vous sentez-vous aujourd’hui? Si votre réponse est quelque chose comme fatigué, anxieux ou généralement stressé, il y a de fortes chances que vous soyez surmené.

Se sentir surmené et sous-payé est devenu de plus en plus courant dans le monde développé ces dernières années. Alors que l’expression souvent citée « Trouvez un travail que vous aimez et vous ne travaillerez jamais un seul jour de votre vie » est motivante pour beaucoup d’entre nous, en réalité, à quel point vous aimez votre travail aura peu d’effet sur le sentiment d’être surchargé de travail. et débordé, et ayant généralement besoin de prendre du recul par rapport à son travail pour reprendre son souffle.

L’American Institute of Stress (AIS) a mené une enquête qui a révélé que 40 % des personnes interrogées étaient d’accord pour dire que leur travail était « très ou extrêmement stressant » et 25 % des personnes interrogées ont déclaré que leur travail était « le facteur de stress numéro un dans leur vie ». En allant plus loin, 34% ont admis avoir des difficultés à dormir en raison du stress au travail et 29% ont déclaré avoir «crié après des collègues à cause du stress au travail» au cours de la dernière année.

Dans cet article, je vais creuser ce que signifie être surmené, en examinant en particulier les signes de surmenage au travail (les employés surmenés risquent l’épuisement, l’épuisement professionnel et de graves problèmes mentaux et physiques), ainsi que comment réduire le stress au travail en utilisant sept techniques simples.

Qu’est-ce que le surmenage?

Le surmenage est défini comme un état qui survient lorsqu’un individu (ou des individus) a travaillé trop longtemps ou à une intensité trop élevée pendant une certaine durée sans interruption. Le sentiment d’être surmené se manifeste généralement par des sentiments de fatigue, d’anxiété ou de détresse physique et émotionnelle.

Dans la plupart des pays, les travailleurs horaires sont rémunérés en « heures supplémentaires » s’ils travaillent plus longtemps que leurs heures désignées pour la semaine (généralement quarante heures par semaine aux États-Unis) – reconnaissance que ce travail s’ajoute à leurs heures de travail définies.

Effets négatifs du surmenage

Les employés surmenés sont à risque d’épuisement, d’épuisement professionnel et de détérioration mentale et physique grave, y compris, mais sans s’y limiter, la prise ou la perte de poids, une fréquence cardiaque au repos plus élevée et des douleurs et douleurs démesurées.

Que ce soit parce que nous croyons que notre patron l’attend de nous, ou que nous nous disons que nous devons « bousculer » si nous voulons arriver à quelque chose dans la vie, nous travaillons tous plus dur et plus longtemps que par le passé. Bien que faire une certaine quantité de travail supplémentaire vienne avec le territoire de vivre à notre époque toujours connectée, il est important pour nous de reconnaître quand notre surmenage (auto-infligé ou non) commence à présenter un danger pour nous-mêmes et pour les autres.

Alors que les principaux effets négatifs du surmenage sont à la fois mentaux et physiques, l’un des principaux résultats des employés surmenés et sous-payés est une baisse de leur performance au travail. Cela peut se produire à la fois à court terme (les employés surmenés qui travaillent huit heures ou plus sans pause verront leur productivité chuter à la huitième heure par rapport à la première heure) et à long terme (les employés qui travaillent pendant un an ou plus). plus sans prendre un jour de congé (sauf les week-ends et les jours fériés) aura du mal à performer au même niveau qu’un employé tout aussi productif qui planifie des vacances régulières.

Peut-on mourir de surmenage?

Oui. En fait, les Japonais (le Japon est le deuxième pays le plus surmené au monde, après les États-Unis) ont un mot pour cela. Karoshi, ou «mort par surmenage», fait référence aux décès qui surviennent, souvent chez des personnes par ailleurs en bonne santé, à la suite d’un surmenage au travail.

Alors que la cause du décès dans les cas de karoshi est généralement celle d’une crise cardiaque ou d’un accident vasculaire cérébral dû au stress et/ou à un manque de nutrition adéquate en raison du fait que l’individu mange moins fréquemment ou mange une quantité importante de fast-food afin de passer moins de temps loin de leur travail, les Japonais précisent que même si une crise cardiaque ou un accident vasculaire cérébral a pu être le dernier clou dans le cercueil, le surmenage était la cause du décès.

Dans The Power of Full Engagement , Tony Schwartz raconte l’histoire de Libby Zion, décédée en 1984 après une visite aux urgences de l’hôpital de New York. Un procès très médiatisé a suivi, au cours duquel il a été soutenu que la mort de Libby aurait pu être évitée si les résidents et les stagiaires de service cette nuit-là avaient complètement dormi. La conclusion du procès cite que Libby a reçu des soins « terriblement inadéquats » de la part des résidents et des internes que nous opérons avec « peu ou pas de sommeil ».

Libby Zion n’est pas morte de surmenage. Au lieu de cela, sa mort a été causée par des employés hospitaliers surmenés qui n’ont pas été en mesure de lui offrir les soins dont elle avait besoin. À la suite de l’affaire Libby, l’État de New York a adopté le « New York State Department of Health Code, Section 405 », autrement connu sous le nom de Libby Zion Law, qui a limité le nombre d’heures que les résidents peuvent travailler dans les hôpitaux de l’État de New York à environ 80 heures. par semaine.

Cinq signes de surmenage

Avec tout cela à l’esprit, comment savez-vous si vous êtes surchargé de travail ? Voici cinq signes clés de surmenage au travail. Faites attention à ces signes en vous et chez vos employés:

1) Vous avez du mal à vous détendre en dehors du travail

Si vous vous trouvez constamment incapable de « vous déconnecter » du travail le soir, le week-end ou lorsque vous êtes en vacances, il y a de fortes chances que vous souffriez de surmenage. Si votre travail vous oblige à consulter vos e-mails professionnels et à répondre aux appels téléphoniques liés au travail pendant cette période, cette situation peut être exacerbée.

2) Votre santé commence à se détériorer

Avez-vous perdu ou pris une quantité notable de poids au cours de la dernière année ? Cela pourrait-il être dû au fait que vous mangez moins souvent ou que vous mangez de plus en plus de fast-food ? Qu’en est-il de votre fréquence cardiaque au repos ou de votre tension artérielle ? Est-ce qu’ils ont augmenté ? Si vous êtes une femme, avez-vous manqué des règles au cours des derniers mois ? Si vous pouvez répondre « oui » à l’une de ces questions, il y a de fortes chances que vous soyez surchargé de travail.

3) Vous avez du mal à vous concentrer au travail

L’un des moyens les plus simples de repérer les employés surmenés consiste à rechercher ceux qui ont clairement du mal à se concentrer lors de réunions, à leur bureau ou lors de longs appels téléphoniques. Avez-vous repéré l’un de ces comportements en vous-même ? Si vous vous retrouvez à rêver ou autrement incapable de faire attention au travail, c’est un signe élevé que vous souffrez de surmenage.

4) Vous vous sentez souvent faible et fatigué

Dormez-vous bien la nuit ? Ce n’est pas une question morale, mais plutôt une façon de comprendre pourquoi vous vous sentez faible et fatigué, tant au travail qu’en dehors. Si vous vous sentez fatigué au travail, vous ne dormez probablement pas les sept à neuf heures de sommeil recommandées par nuit. Cela dit, assurez-vous de ne pas confondre fatigue et paresse ; mais si vous vous sentez paresseux, c’est facile à surmonter.

5) Vous avez l’impression qu’il n’y a pas assez de temps dans la journée

L’une des plaintes les plus courantes des employés surmenés est le sentiment qu’il n’y a pas assez de temps dans la journée pour faire tout leur travail. C’est potentiellement l’un des signes les plus évidents de surmenage, et cela peut être le résultat du fait que vous devez assister à un grand nombre de réunions par semaine – des réunions qui vous privent de votre temps de travail productif – ainsi que du fait que vous êtes sellé. avec le travail supplémentaire de vos collègues.

Comment réduire le stress au travail

Donc, si c’étaient les signes d’un surmenage, comment réduire le stress au travail pour ne plus se sentir surmené et dépassé ? Voici comment réduire le stress au travail en utilisant sept techniques simples:

1) Commencez votre journée avec une routine matinale

Vous savez maintenant que les routines matinales sont mon truc. Si je devais recommander un seul conseil pour vous aider à réduire le stress au travail, ce serait celui-ci d’avoir une routine matinale saine et positive pour commencer votre journée. Si possible, concevez votre routine matinale de manière à ce qu’elle se déplace de votre domicile à votre lieu de travail. Par exemple, vous méditez à la maison, allez au gymnase en allant au travail, puis prenez votre tasse de café ou de thé préférée et asseyez-vous à votre bureau. prêt à conquérir le monde.

2) Soyez honnête avec vous-même à propos de votre charge de travail

Nous prenons tous plus de travail que jamais, mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas à nous de trouver la meilleure façon de gérer cette charge de travail. L’un des moyens les plus simples de réduire le stress au travail est d’être honnête avec nous-mêmes et avec nos collègues sur le travail qui peut être accompli dans un certain laps de temps ; puis aller de l’avant et y parvenir. Sans cela, nous pouvons prendre des décisions irréfléchies dans notre hiérarchisation, ce qui peut repousser des projets plus importants. En bref, sous-promesse et overdeliver.

3) Évitez les conflits en milieu de travail

Cette technique est explicite. Rien de bon ne peut venir de s’impliquer dans des conflits en milieu de travail. En fait, l’enquête de l’American Institute of Stress (AIS) que j’ai mentionnée en haut de cet article a noté que 42 % des répondants ont déclaré que « les cris et autres abus verbaux sont courants » sur leur lieu de travail, et 10 % ont déclaré qu’ils « travaillaient dans une atmosphère où la violence physique s’est produite en raison du stress au travail. Pour votre propre bien, évitez tout conflit sur le lieu de travail.

4) Gardez une liste de choses à faire, évitez le multitâche

Lorsque vous avez terminé de travailler chaque jour, créez une liste de choses à faire pour le lendemain et placez votre travail le plus important en haut. En dehors des événements urgents qui ne peuvent vraiment pas être résolus, essayez de vous y tenir. Non seulement avoir une liste de choses à faire et s’y tenir est la première chose que vous pouvez faire pour augmenter votre concentration globale et votre productivité, mais cela vous aidera à réduire le stress au travail et le sentiment d’être surmené à long terme.

5) Évitez de déjeuner à votre bureau

Ces dernières années, il est devenu de plus en plus courant pour les employés de déjeuner à leur bureau, même si leur employeur ne le leur demande pas ! Bien que vous puissiez affirmer que déjeuner à votre bureau est une attente sous-jacente sur votre lieu de travail, et que ne pas le faire aurait une mauvaise image de vous, sachez que votre performance globale reflète beaucoup plus fortement sur vous que le fait qu’il y ait ou non des miettes coincées entre les touches. sur votre clavier d’ordinateur à la fin de la journée. Sortez, déjeunez dans le parc et voyez ce que l’air frais et le temps passé loin de votre bureau au milieu de la journée peuvent faire pour votre productivité.

6) Faites une sieste

Je vais mettre en garde cette technique en disant que je sais qu’elle n’est pas disponible pour nous tous. Si vous avez la possibilité de faire une courte sieste au milieu de votre journée de travail, soit parce que vous travaillez à domicile, soit dans un lieu de travail qui dispose d’une salle de sieste dédiée (ou « pod »), c’est un excellent moyen de fondre éliminez le stress de votre matinée et préparez-vous pour l’après-midi à venir. Si vous avez besoin d’aide pour apprendre à faire la sieste par incréments aussi courts que dix ou vingt minutes, lisez mon article sur la façon de faire la sieste. Que vous puissiez faire la sieste au milieu de la journée ou non, rappelez-vous que vous coucher plus tôt et dormir entre sept et neuf heures par nuit, comme indiqué ci-dessus, est toujours une option.

7) Laissez le travail à la porte d’entrée

Lorsque vous quittez le travail pour la journée, ou pour une plus longue période de temps dans le cas des week-ends et des vacances, laisser le travail à la porte d’entrée est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour réduire le stress au travail. Vous travaillez pour vivre, vous ne vivez pas pour travailler. Même si votre travail peut retenir votre attention pendant huit ou neuf heures de la journée, assurez-vous que lorsque vous franchissez votre porte d’entrée, votre attention se tourne immédiatement vers les personnes derrière cette porte – les personnes pour lesquelles vous faites tout cela au premier abord. place.

Se sentir surmené dans son travail n’est pas rare, et il n’y a pas de quoi en avoir honte. Lorsque vous apprenez à réduire le stress au travail, vous pouvez mieux gérer votre quotidien et réduire les sensations de fatigue, d’anxiété et de stress.